Cobertura
Qué cubre
Cubre exclusivamente defectos evidentes de fabricación o productos defectuosos al momento de la recepción, siempre que el reclamo se presente dentro de los 15 días y el producto conserve su empaque original.
Consumibles
Garantía de Consumibles por Defecto de Recepción
Garantía limitada para consumibles con defectos evidentes de fabricación o defectos presentes al momento de la recepción. El reclamo debe realizarse dentro del plazo establecido y conservar el empaque original.
Duración15 días desde la fecha de compra
Categorías vinculadas10
Todo lo que debes conocer sobre este plan
Esta ficha reúne la cobertura vigente publicada para el plan. La cobertura de tu compra es la que aparece vinculada al producto correspondiente.
Límites
Qué no cubre
No cubre productos instalados o usados, cartuchos o tóners vacíos o parcialmente usados, daños por mala instalación, incompatibilidad o factores externos, desgaste normal ni reclamos fuera del plazo. M‑Robotics puede rechazar reclamos con indicios de uso previo.
Acompañamiento
Quién gestiona la revisión
El fabricante o canal autorizado gestiona la evaluación, con acompañamiento de M‑Robotics.
Enviar una solicitud inicia la evaluación; no confirma automáticamente una reparación o un reemplazo.Alcance del catálogo
10Categorías vinculadas al plan
Cuando necesites respaldo
Inicia la revisión desde la compra correcta
Tu cuenta mostrará los productos entregados que pueden vincularse a una solicitud.